Terma & Syarat Penggunaan 1bandar

Seksyen 1

Pengenalan

Selamat datang ke 1bandar, platform judi dalam talian yang dikendalikan di bawah nama jenama 1bandar dan boleh diakses melalui laman web https://1bandar.one. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan 1bandar ("Platform") berkenaan dengan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang ditawarkan oleh kami.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1bandar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform 1bandar dengan serta-merta.

1bandar menyasarkan pasaran Malaysia dan semua perkhidmatan kami ditawarkan dalam Ringgit Malaysia (RM). Platform ini beroperasi sepenuhnya dalam talian dan boleh diakses melalui peranti mudah alih mahupun komputer peribadi.

Seksyen 2

Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteksnya memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" atau "1bandar" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dalam talian, dan semua kandungan yang dikendalikan di bawah domain 1bandar.one.
• "Pengguna" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan/atau menggunakan perkhidmatan 1bandar.
• "Akaun" — merujuk kepada profil pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform 1bandar, termasuk semua maklumat peribadi, baki wang, dan sejarah transaksi yang berkaitan.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada dana dalam Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun 1bandar mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh 1bandar kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada bilangan kali bonus atau jumlah tertentu mesti dipertaruhkan sebelum pengguna layak untuk membuat pengeluaran.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang wajib dilengkapkan oleh pengguna sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Permainan" — merujuk kepada semua slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, esukan, dan sebarang bentuk pertaruhan lain yang tersedia di platform 1bandar.
• "Penipuan" — merujuk kepada sebarang tindakan yang bertujuan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi platform 1bandar atau pengguna lain secara tidak sah.

Seksyen 3

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

3.1 Syarat Umur

Penggunaan platform 1bandar adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikompromikan. Dengan mendaftar di 1bandar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan ini.

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftarkan dan mengekalkan satu (1) akaun sahaja di platform 1bandar. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali. Sekiranya 1bandar mengesan bahawa seorang pengguna memiliki lebih daripada satu akaun, semua akaun berkenaan akan digantung dan baki dana mungkin tidak dapat dikembalikan.

3.3 Ketepatan Maklumat Pendaftaran

Pengguna dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon. Semua maklumat ini mesti dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan.

3.4 Pengesahan KYC

1bandar berhak untuk meminta pengguna mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Seksyen 4

Terma Penggunaan Platform

4.1 Lesen Penggunaan Terhad

1bandar memberikan kepada anda lesen yang terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan hiburan dan pertaruhan peribadi yang sah, tertakluk kepada pematuhan penuh Terma & Syarat ini.

4.2 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna 1bandar, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan bahawa penggunaan platform 1bandar adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memaklumkan 1bandar dengan segera sekiranya anda mengesyaki penggunaan akaun anda yang tidak sah.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan bahawa anda tidak sedang dalam keadaan mabuk atau terjejas secara mental semasa membuat keputusan pertaruhan.

4.3 Ketersediaan Perkhidmatan

1bandar berusaha untuk memastikan platform beroperasi pada 99.9% masa, namun kami tidak menjamin ketersediaan perkhidmatan tanpa gangguan. Penyelenggaraan berkala, kemas kini sistem, atau keadaan luar jangka boleh menyebabkan gangguan sementara. 1bandar tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat ketidaktersediaan platform tersebut.

Seksyen 5

Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

1bandar menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara 1bandar.

5.2 Had Deposit dan Pengeluaran

Had minimum dan maksimum untuk deposit serta pengeluaran ditetapkan oleh 1bandar dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak had terkini di halaman deposit/pengeluaran platform sebelum membuat sebarang transaksi.

5.3 Masa Pemprosesan

Deposit biasanya dikreditkan ke akaun 1bandar anda secara serta-merta atau dalam masa 15 minit. Pengeluaran wang kemenangan akan diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit setelah permohonan diluluskan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan tiada sebarang isu berkaitan akaun.

5.4 Sumber Dana

Pengguna menjamin bahawa semua dana yang didepositkan ke dalam akaun 1bandar adalah milik mereka secara sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram. 1bandar berhak untuk meminta bukti sumber dana pada bila-bila masa dan berhak untuk menolak atau menahan transaksi yang mencurigakan.

Seksyen 6

Bonus dan Promosi

6.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh 1bandar tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran berkenaan. Pengguna dikehendaki untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.

6.2 Keperluan Pertaruhan

Semua bonus wang yang diterima mesti dipenuhi keperluan pertaruhannya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan lazimnya dinyatakan sebagai gandaan (contohnya, 20x bermakna bonus RM100 memerlukan pertaruhan sebanyak RM2,000 sebelum pengeluaran dapat dilakukan). Keperluan pertaruhan yang tepat adalah berbeza bagi setiap promosi.

6.3 Penyalahgunaan Bonus

1bandar berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan menolak pengeluaran berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berganda, menjalankan strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi keperluan pertaruhan, atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi promosi.

6.4 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah luput yang dinyatakan bersama-sama tawaran berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Seksyen 7

Tingkah Laku Dilarang

Pengguna 1bandar adalah dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

1. Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar akaun.
2. Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang alat automatik untuk mengakses atau menggunakan platform 1bandar.
3. Memanipulasi atau cuba untuk memanipulasi keputusan permainan melalui sebarang cara teknikal atau tidak sah.
4. Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan.
5. Menggunakan platform 1bandar untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
6. Menerbitkan, memuat naik, atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, atau memfitnah melalui platform kami.
7. Cuba untuk mengakses bahagian platform yang bukan dalam skop kebenaran anda, termasuk akaun pengguna lain atau sistem pentadbiran dalaman.
8. Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan, integriti, atau prestasi platform 1bandar.

Seksyen 8

Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, tanda dagangan, perisian, dan bahan lain yang terdapat di platform 1bandar adalah hak milik eksklusif 1bandar atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengeluarkan semula, mengagihkan, menerbitkan semula, memuat turun, memaparkan, menghantar, atau menjual mana-mana bahagian kandungan platform 1bandar tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Penggunaan logo atau nama jenama 1bandar tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.

Lesen terhad yang diberikan kepada anda dalam Seksyen 4.1 tidak termasuk sebarang hak untuk menggunakan kandungan 1bandar bagi tujuan komersial atau awam selain daripada penggunaan peribadi biasa melalui platform kami.

Seksyen 9

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1bandar, pengarah-pengarahnya, pekerja-pekerjanya, ejen-ejennya, dan rakan-rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform 1bandar.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada pelanggaran keselamatan akaun yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform 1bandar.

Jumlah liabiliti maksimum 1bandar kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Seksyen 10

Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun 1bandar anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, anda perlu memastikan tiada baki bonus yang belum dipenuhi syaratnya, dan semua pengeluaran tertunggak telah diselesaikan.

10.2 Penamatan oleh 1bandar

1bandar berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab-sebab yang munasabah termasuk pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

10.3 Kesan Penamatan

Setelah akaun ditamatkan, semua baki dana yang sah (iaitu wang nyata yang telah memenuhi semua syarat berkenaan) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan, melainkan terdapat sebab sah untuk menahan pembayaran tersebut seperti pengesyoran siasatan penipuan atau atas arahan pihak berkuasa.

Seksyen 11

Perjudian Bertanggungjawab

1bandar komited sepenuhnya terhadap perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai hiburan semata-mata. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bijaksana.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di 1bandar termasuk:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan oleh pengguna sendiri.
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) sementara (dari 24 jam hingga 6 bulan) atau kekal.
• Pemantauan corak pertaruhan dan pemberitahuan amaran apabila had yang ditetapkan hampir dicapai.
• Ciri rehat (cooling-off period) yang membolehkan pengguna mengambil jeda dari aktiviti pertaruhan.

Sekiranya anda bimbang dengan tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Seksyen 12

Pindaan Terma

1bandar berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Pengguna adalah bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan bila kali terakhir dokumen ini dipinda.

Penggunaan berterusan platform 1bandar selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Seksyen 13

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 1bandar, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform 1bandar — respons dalam masa 5 minit.
• Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa.

Pasukan sokongan 1bandar beroperasi sepanjang masa (24/7) dan bersedia untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang tepat dan bermaklumat dalam masa yang sesingkat mungkin.